- Para alterar a senha de 6 dígitos – acessar o artigo “Alterar minha senha de 6 dígitos”, incluído no item Related Articles.
- Para alterar a senha de 4 dígitos – acessar o artigo “Alterar minha senha de operações”, incluído no item Related Articles.
- Para alterar e-mail – acessar o artigo “Alterar meu e-mail”, incluído no item Related Articles.
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Para alterar telefone – Para alterar o telefone é necessário entrar na opção “Mais” no canto direito inferior do aplicativo (1). Entrar na primeira opção – “Informações pessoais” (2); Clicar em Editar ao lado do telefone (3). Cadastrar uma solicitação de ajuda e clicar em enviar (4).
- Para alterar endereço: Nesse caso você pode clicar em “Ajuda” no canto superior direito da tela em qualquer uma das telas e solicitar a alteração do endereço informando no ticket o novo endereço.
- Para alterar a renda mensal – Como no item anterior, você pode clicar em “Ajuda” no canto superior direito da tela em qualquer uma das telas e solicitar a alteração da renda mensal, informando a nova renda atualizada.